Een overval gebeurt zelden, maar als het gebeurt is de impact groot. Voor de medewerker, het team en de organisatie. Wie weet wat te doen vooraf, tijdens en na beschermt zichzelf en collega’s en vergroot de kans dat het zonder slachtoffers afloopt.
De Overvalpreventie Training van ’t Web bereidt jouw mensen mentaal en praktisch voor. We combineren de basis van agressieherkenning met een uitgebreide overvalmodule, inclusief twee realistische overvalsimulaties met een professionele trainingsacteur.
Overvallers kiezen geen toevallig doelwit. Ze observeren, wegen risico’s en zoeken het pad van de minste weerstand. Door zwakke plekken te kennen in routines, in de fysieke ruimte, in gedrag aan de balie maak je jouw locatie minder aantrekkelijk. Predictive profiling leert deelnemers verdacht gedrag te herkennen voordat een overval daadwerkelijk plaatsvindt.
Daarnaast werken we met assertive hospitality: een gastvrije, alerte houding die overvallers ontmoedigt. ‘Kill them with kindness’ als preventieve strategie. Het maakt het verschil tussen een doelwit en een locatie waar iemand zich liever niet laat zien.
Tijdens een overval is er geen tijd om na te denken. Wat je vooraf hebt geoefend, doe je in de praktijk. Het RAAK-principe is de standaard in Nederland: Rustig blijven, Accepteren, Afgeven en Kijken. Accepteren is daarbij de meest levensreddende keuze, verzet kost levens, meewerken redt ze.
We oefenen het RAAK-principe in twee realistische overvalsimulaties met een professionele trainingsacteur. Na elke simulatie volgt evaluatie: wat ging goed, wat kan beter, hoe voelde het. Door het twee keer te doen verankert het gedrag, zodat het er ook echt is wanneer het ertoe doet.
Neem contact op met één van onze professionals
Vaste onderdelen van de overvalmodule:
Overvalpreventie: zwakke plekken van de eigen organisatie analyseren
Predictive profiling: verdacht gedrag herkennen voor de overval
Assertive hospitality als preventieve strategie
Het RAAK-principe: Rustig, Accepteren, Afgeven, Kijken
Twee realistische overvalsimulaties met evaluatie
Handelen na een overval: eerste opvang, melding, aangifte
Na afloop reguleer je je eigen spanning onder extreme druk, herken je verdacht gedrag voordat een overval plaatsvindt en weet je zwakke plekken van jullie locatie te benoemen. Je past het RAAK-principe toe en weet dat accepteren de meest levensreddende keuze is. Door de simulatie twee keer te doen, herhaal je het geoefende gedrag in de praktijk.
Net als bij agressie- en BHV-trainingen geldt: één keer trainen is niet genoeg. Een herhaling om de twee jaar houdt de stof scherp en zorgt dat het bij een echte overval automatisch zit.
Deelnemers ontvangen na afloop een certificaat als bewijs van deelname.
De Overvalpreventie Training is bedoeld voor medewerkers in branches met een verhoogd overvalrisico. Denk aan retail, juweliers, tankstations, horeca, postkantoren, banken en gemeentebalies. Iedere medewerker die alleen of in kleine bezetting met geld, waardevolle goederen of toegang werkt, heeft baat bij deze training.
Ook voor leidinggevenden en bedrijfsopvangteams (BOT/CAT) die collega’s na een overval moeten opvangen, is de training relevant als losse module of als verdieping op de basis.
Bij ’t Web maken we leren praktijkgericht en effectief. Onze cursisten delen hun ervaringen over hoe onze opleidingen hen hebben geholpen om veiliger en zelfverzekerder te werken.
